Finde

eine Lösung

Technische Hotline

Wir sind von Montag bis Freitag 6:30 – 16:30 erreichbar

Anschlussgebühr in Übereinstimmung mit dem Tarif Ihres Bedieners.

Schreiben Sie uns

SUPLA FAQ

Nein, SUPLA Produkte funktionieren auf Frequenz von 2,4 GHz bis 2,5 GHz.

Halten Sie die CONFIG-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, bis die LED zu blinken beginnt. Lassen Sie die CONFIG-Taste los und halten Sie die Taste gedrückt, bis die Diode wieder schnell zu blinken beginnt.

Halten Sie die CONFIG-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, bis die LED schnell blinken beginnt

Ja, schließen Sie nur einen Transformator an – denken Sie daran, dass die Nummer des Stromeingangs mit der Spannung übereinstimmen sollte.

Wenn die LED langsam blinkt, kann das Gerät keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen. Überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Wi-Fi-Netzwerkdaten auf Seite 192.168.4.1, die verfügbar sind, nachdem Sie im Konfigurationsmodus eine Verbindung zum vom Gerät generierten Netzwerk hergestellt haben (halten Sie die CONFIG-Taste 5 Sekunden lang gedrückt). Sie können Informationen zum letzten Status in der Zeile LAST STATE lesen.

Externe Antenne ist in Zamel Sortiment verfügbar und betrifft nur DIN-Schienen Geräte mit Antenneanschluss

Sie können einen Wi-Fi Retransmitter verwenden

Sie können jederzeit SUPLA auf einen lokalen Server speichern – Hinweis wie man es machen kann finden Sie auf forum.supla.org

Prüfen Sie dass die Spannung-Reihenfolge der Reihenfolge von angeschlossenen Transformatoren entspricht

Bei PV Anlage bedeutet das Überproduktion von Energie und wenn es da keine Energie gibt, bedeutet es falschen Anschluss vom Transformator.

„DOMAIN NOT FOUND“ – Błędny adres serwera.

„WRONG PASWORD“ – Błędne hasło do sieci Wi-Fi.

„SSID NOT FOUND“ – Brak możliwości znalezienia wskazanej sieci Wi-Fi.

„WIFI CONNECTING“ – Łączenie do danej sieci, z którą nie potrafi się połączyć.

„BAD CREDENTIALS“ – Brak włączonej rejestracji urządzeń na Cloudzie.

Das Gerät befindet sich in Reichweite eines Wi-Fi-Mesh Netz der Firma Tenda.

Werkseinstellungen ermöglichen das Konfigurationsmodi im Gerät über: für SLW-01 und SLW-02 halten für 10 Sekunden die Taste für lokale Steuerung. Für andere Geräte dräcken Sie 10 Mal die Taste für lokale Steuerung.

Der Zähler, wo die Abdeckung montiert ist, hat den Kontaktron-Auslöser auf Ausschalten-Status eingestellt. Das bedeutet keine Impuls-zählung.

Jeder Eingriff des Benutzers oder Installateurs in die technischen Parameter der Transformatoren kann die Messungen verfälschen.

Für die korrekte Messung des Stromverbrauchs sollte ein Phasenleiter am Messwandler befestigt werden.

Schau das Video an

Mehr Informationen finden Sie auf

Onlinetraining

Lernen Sie SUPLA-Produkte gründlich kennen und werden Sie Experte auf dem Gebiet der Installation dank unser Schulung. Wie haben eine Schulung von unseren produkten, Installation,

Nächste Schulung:

Dies ist auch ein Teil unseres Trainings, füllen Sie das oben genannte Antragsformular aus. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an supla@zamel.com oder telefonisch unter +48 32 211 35 55.

Tłumacz/Translate »
Klauzulą informacyjną*
* Pola obowiązkowe

Ogólne informacje i warunki

• Administratorem Twoich danych osobowych jest Zamel Sp. z o.o. siedzibą w Pszyczynie przy ulicy Zielona 27.

• Twoje dane będziemy przetwarzać tylko w celach, na które wyraziłeś zgodę (zaznaczając odpowiedni checkbox), czyli na podstawie
Art. 6 ust. 1 lit., a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

• Twoje dane osobowe przechowywane będą do momentu odwołania zgody.

• Pamiętaj, że zawsze możesz odwołać daną nam zgodę – tą samą drogą jaką ją wyraziłeś, jednakże jej odwołanie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie tej zgody przed jej cofnięciem. Dodatkowo masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych.

• Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych może skutkować niemożliwością kontaktu z naszej strony, ponieważ możemy nie wiedzieć kto prosi nas o kontakt.

Informationsklausel

• Der Administrator Ihrer persönlichen Daten ist Zamel Sp. Z oo. z o.o. Hauptsitz in Pszczyna, Zielona 27

• Wir werden Ihre Daten nur für die Zwecke verarbeiten, für die Sie zugestimmt haben (durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens), d. H. Gemäß Art. 6 Abs. 1 Schreiben und die allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten vom 27. April 2016.

• Ihre personenbezogenen Daten werden unbeeintrischt gespeichert, Ihre Zustimmung ist Witten.

• Denken Sie daran, dass Sie die uns erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen können – genauso wie Sie sie erteilt haben. Ihr Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir aufgrund dieser Einwilligung vor ihrem Widerruf vorgenommen haben. Darüber hinaus haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Verarbeitung zu korrigieren, zu löschen oder einzuschränken, diese Verarbeitung zu widersprechen und Daten zu übertragen.

• Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen

• Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Wenn Sie diese Daten jedoch nicht angeben, können Sie uns möglicherweise nicht kontaktieren, da wir möglicherweise nicht wissen, wer uns auffordert, uns zu kontaktieren.

Aby zoptymalizować naszą stronę internetową i stale ją ulepszać, używamy plików cookie.